מדיניות פרטיות

 

  1. מבוא

מסמך זה מפרט את מדיניות הגנת הפרטיות של אביחי שטרית ת.ז 024526428 הפועלת תחת השם המסחרי "SYD נכסים" (להלן: "החברה"). מדיניות זו נועדה לספק מידע בכל הקשור למידע אשר נאסף על ידי החברה באמצעות אתר האינטרנט ו/או Facebook (פייסבוק) ו/או Instagram (אינסטגרם) ו/או TikTok (טיקטוק) (להלן: "המדיניות" ו/או "מדיניות זו"). מדיניות זו חלה על כל המידע אשר נאסף על ידי החברה לשם מתן שירותי תיווך לנכסים (להלן: "השירותים"). מדיניות זו רלוונטית לכל אדם אשר בה במגע עם אחת הפלטפורמות האמורות לעיל בין אם מדובר בלקוח החברה ובין אם לאו. מודגש, כי אינך חייב למסור לחברה כל מידע שהוא, וכי מסירתו תלויה בהסכמתך. ללא המידע החברה לא תוכל להעניק את השירותים, במקרים בהם מדובר בלקוחות החברה סירוב למסירת מידע עלול למנוע את מתן השירותים ואף להוות הפרת הסכם מול החברה במקרים מסוימים.

  1. איסוף מידע אישי

החברה אוספת את המידע אשר תתבקש למסור לצורך קבלת השירותים ו/או במהלך קבלת השירותים במסגרת השימוש באתר. במסגרת השארת פנייה באתר תתבקש להשאיר פרטי התקשרות ומידע אישי לרבות שם מלא, מספר טלפון, דוא"ל, עיר מגרים, כתובת וסיבת הפנייה ( לשכור נכס, למכור נכס או לרכוש נכס).

  1. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף על ידי החברה למטרות הבאות:

  • בחינת אפשרות למתן השירותים על ידי החברה עבורך.
  • קבלת החלטה מבוססת מערכת אוטומטית בנוגע לאפשרות למתן השירותים על ידי החברה עבורך ויצירת קשר עימך.
  • יצירת קשר איתך באמצעות שיחה טלפונית ו/או הודעות SMS ו/או אפליקציה למסרים מיידיים.
  • ניהול קשרי לקוחות, ומתן מענה לפניות.
  • הפקת תובנות הקשורות לשימוש בשירותים ו/או שימוש בפלטפורמות בהן נשלחה הפנייה.
  1. משך שמירת המידע

המידע אשר מסרת לחברה עשוי להישמר כל משך מתן השירותים וכל עוד הוא נדרש באופן סביר לצורך המטרה לשמה נמסר. אולם החברה תהיה רשאית להמשיך ולשמור את המידע גם לאחר סיום השירותים ואף במקרים בהם החברה לא העניקה שירותים, וזאת לתקופה עליה תחליט החברה מעת לעת. החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע גם על מנת להציע לך פעם נוספת את שירותיה הן לאחר סיום מתן השירותים והן במקרים סירבת לקבל שירותים מהחברה. מובהר כי החברה תהיה רשאית למחוק את המידע הנוגע אליך בכל עת ומכל סיבה שהיא מבלי ליתן הודעה על כך. לכל שאלה ו/או הבהרה בנושא ניתן לייצור איתנו קשר בדוא"ל avishitrit22222@gmail.com.

  1. אבטחת המידע

כל המידע אשר מסרת לחברה ישמר במערכות החברה. ככל ומערכות החברה נמצאות בענן חיצוני לחברה החברה תוודא כי אבטחת המידע בענן תקינה ועומד בהנחיות הדין. החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים על מנת לשמור על המידע שברשותה, ולפי כל דין. לצורך כך, החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים למניעת אבדן מידע אישי, פגיעה בשלמותו, גישה אליו ללא הרשאה או שינויו שלא כדין.

  1. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה תימנע ככל העברת מהעברת המידע לצדדים שלישיים, אך במקרים בהם החברה תעביר את המידע רק לאחר בדיקת אבטחת המידע על ידי אותו צד שלישי וכי נעשה שימוש מידתי בו בהתאם למטרה לשמו נמסר. ככל ויעבור מידע לצד שלישי כלשהו יועבר רק המידע הנחוץ לאותו גורם:

  • לצורך אספת השירותים החברה עשויה להשתמש ולהעביר את המידע לספקים חיצוניים ו/או קבלני משנה וזאת על מנת לאפשר את מנת השירות.
  • מחזיקים ומעבדי מידע המסייעים לחברה תפעולית כגון אך לא רק: מערכת CRM, אירוח ענן. וכן לכל שירות חיצוני אשר נעשה בו שימוש על ידי החברה.
  • ספקי שירות של החברה.
  • יועצים מקצועיים, לרבות אך לא רק, עורכי דין, רואה חשבון, וכו'.
  • גורמים נוספים, ובלבד שהדבר נחות לשם ניהול וקיום עסקי החברה.
  • החברה תהיה רשאית להעביר מידע על פי כל דין לרבות לבתי משפט ולרשויות השונות.
  • במקרה של העברת המידע מחוץ לישראל (למשל לספקי ענן), העברת המידע תבוצע למדינות בעלות רמת הגנה או בכפוף להתחייבות חוזית של הספק בקשר לרמת ההגנה על המידע.
  1. שימוש קוקיס (Cookies)

4.1  האתרים והשירותים של החברה עושים שימוש בקובצי "קוקיס" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה ואבטחה, ניטור ומדידה, שיפור ביצועים וחוויית שימוש, התאמה אישית של תוכן ושירותים, הערכת אפקטיביות פעילויות שיווקיות והצגת פרסום מותאם, לרבות בשירותים של צדדים שלישיים. במסגרת זו נאספים נתונים טכניים והתנהגותיים כגון עמודים שנצפו, מקורות הגעה, תנועת גלישה, זמן שהייה, כתובתIP , פרטי ספק האינטרנט, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה, רזולוציית המסך, מזהי פרסום אנונימיים, מיקום כללי של המכשיר לפי IP  או הגדרות המכשיר, בנוסף נאספים גם אינדיקטורים טכניים נוספים כגון מצב סוללה.  אנו עושים שימוש גם בעוגיות של ספקים חיצוניים, בכפוף למדיניות אותו ספק. חלק מהקוקיס יופעלו על בסיס הסכמה מדעת באמצעות ממשק ניהול העדפות הזמין באתר, ותמיד ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה. הנך רשאי לחסום או למחוק קוקיס דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר, אולם במקרה זה ייתכן ושירותים מסוימים לא יפעלו כראוי. קוקיס אשר חיוניות והכרחיות לתפעול בסיסי לא ניתן להשביתן דרך ממשק ההעדפות. לגבי קוקיס של צדדים שלישיים, האפשרות להסירם כפופה למדיניות ולתנאי השימוש של אותם גורמים כפי שמפורסם באתריהם.

  1. זכות עיון במידע, תיקון ומחיקה

כל אדם רשאי לעיין במידע אישי שלו המוחזק בידי החברה. על מנת לעיין במידע עליך לפנות למקוד השירות של החברה או לכתובת הדוא"ל avishitrit22222@gmail.com . המידע יימסר לאחר תהליך זיהוי.

הנך רשאי לפנות לחברה ולבקש את מחיקת המידע או תיקונו. התיקון יעשה בהתאם לבקשתך ובלבד כי לא קיימת עילה לדחיית הבקשה. לאחר בחינת הבקשה ככל אשר יידרש החברה תבצע את השינויים הנדרשים במידע או תמחק אותו. מדיה והחברה תדחה את בקשתך יימסר לך נימוק על כך.

**מדיניות זו כתובה בלשון זכר לשם הנוחיות בלבד ופנה לשני המינים כאחד.